Bei Monro Casino bieten wir unseren Spielern attraktive Reload-Boni für ihre Einzahlungen. Jede Woche stehen Ihnen gleich zwei Reload-Boni zur Verfügung, die Sie beanspruchen können, wenn Sie wöchentlich Einzahlungen von mindestens 80 € tätigen. Bei Erfüllung dieser Voraussetzung können Sie sowohl den 50 % Reload-Bonus als auch den 135 Freispiele Reload-Bonus nutzen.

Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

Das Problem wurde im System als gelöst markiert, nachdem die Spielerin den Erhalt ihrer Gewinne bestätigt hatte. Das Casino teilte ihm mit, dass der Überprüfungsprozess bis zu 31 Tage dauern könne, was sich auf seine erste Auszahlung auswirkte. Nach längerem Warten genehmigte das Casino schließlich nach 31 Tagen seine Auszahlung. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert, das die Kooperation des Spielers schätzte und ihn ermutigte, sich bei zukünftigen Problemen an ihn zu wenden. Der Spieler aus Bosnien und Herzegowina hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Nach unserer Intervention bestätigte das Casino, dass die Auszahlungsprüfung abgeschlossen und der Auszahlungsantrag genehmigt wurde.

Unzureichende Beweise von Spielerseite

Das Problem wurde behoben, als der Spieler bestätigte, dass die Auszahlung erfolgt war. Wir haben die Mitarbeit des Spielers geschätzt und die Beschwerde in unserem System als “gelöst” markiert. Der Spieler aus Polen hat weniger als einen Tag vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Der Spieler aus Deutschland hat einen Rücktritt beantragt. Der Spieler aus der Ukraine hatte 200 $ eingezahlt und versuchte, denselben Betrag abzuheben.

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Der Spieler aus Deutschland wartete seit über drei Wochen auf einen Rückzug. Obwohl sein Konto korrekt und genehmigt war, hatte das Casino Klausel 10.4 angeführt, um die Zurückhaltung der Zahlung für mögliche 31 Tage für weitere Überprüfungen zu rechtfertigen. Wir hatten dem Spieler mehrere Fragen gestellt, um die Situation besser zu verstehen, aber er reagierte nicht mehr auf unsere Anfragen. Daher blieb uns keine andere Wahl, als die Beschwerde abzulehnen. Der Spieler kontaktierte uns jedoch später und teilte uns mit, dass er seine Gewinne nach fast einem Monat erhalten hatte. Während des Spiels wurden keine Boni verwendet oder gekauft.

Casino Spiele im Monro Casino

Sie ist klar strukturiert, hell und freundlich, mit weißem Hintergrund gestaltet. Einen weiteren Unterschied haben wir im Bonusangebot festgestellt. Das Monro Casino bietet einen sehr seltenen Bonus ohne Einzahlung mit 50 Freispielen. VIP-Treueprogramm mit höheren Auszahlungen, Freispielen oder CashBack. Für jeden Bonus ist eine Mindesteinzahlung von 20 € erforderlich. Die Bonusgewinne sind nicht limitiert, aber der Bonusbetrag muss 40x und die Freispiele 35x umgesetzt werden.

Spieleanbieter

Zu den Poker Automaten gehören Three Card Poker sowie Texas Hold Em. Blackjack darf im Spiele Portfolio von Monro Casino natürlich nicht fehlen. Hier finden sich Automaten wie VIP Diamond, Blackjack casino monro Classic sowie Speed Blackjack. Zu den Live Casinos gehören Spiele wie Blackjack Live, Speed Blackjack Live und Blackjack 12 Live.